PC-Support Siegenthaler

Software Update Service (SUS) für KMUs

Für einen effizienten und stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur ist ständiger Support- und Updateaufwand unumgänglich.

Die hier aufgezeigte Dienstleistung entlastet die Klein- und Mittelbetriebe, indem sie sich kaum noch mit technischen Meldungen des/der PCs und zeitaufwändigen Handlungen auseinander zu setzen brauchen, um den/die Computer im Betrieb sicherheits- und programmtechnisch auf einem aktuellen Stand zu halten.

Gleichzeitig ermöglicht es einen Teil der IT-Kosten zu budgetieren und unter Kontrolle zu halten.

Folgende Leistungen umfassen der SUS

• Erstkonfiguration der IT-Infrastruktur für den Remotezugriff und für das automatisierte Verteilen von Software-Updates
   
• Manueller Wartungsturnus alle 4 Monate via Remotezugriff:
  - Einspielen der verfügbaren und benötigten Updates zu Microsoft-Produkten
  - Kompletter Check auf Viren / Trojaner
  - Check der Logdateien auf allfällige Fehler im System / in den Systemen
  - Check des Zustandes der internen Festplatte(n)
  - Bereinigung des Systems von temporären Dateien
  - Defragmentierung der internen Festplatte(n)
   
• Automatisiertes Verteilen von Updates zu FlashPlayer / JAVA Runtime
  und ADOBE Acrobat Reader bzw. ADOBE Acrobat
   
• Garantierte Reaktionszeiten für zusätzliche Supportanliegen

Sämtliche Details inkl. Grundvoraussetzungen zu diesem Angebot entnehmen Sie bitte der folgenden PDF-Datei: Angebot SUS